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CurtisDroro

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Freitag, 08. September 2017

Marieluise Korf

Ich habe vom 05.11. - 20.11.2017 einen Parkplatz gebucht. Wir sind schon lange Jahre Kunden bei ihnen. Bei der Reservierung ist mir aufgefallen, dass man treuepunkte bekommen kann. Wie kann ich die erhalten? Wir parken in diesem Jahr das zweite Mal. 

Frau Korf 1

Dienstag, 29. August 2017

soxOscini

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Donnerstag, 24. August 2017

soxOscini

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Donnerstag, 24. August 2017

Zufriedener Kunde

Danke für das unkomplizierte Parken VOPI. Alternativ kann ich auch noch Holiday Park Plus am Flughafen Hamburg empfehlen! Beide TOP

Mittwoch, 23. August 2017

Wendorf

Immer wieder gerne *******

großes lob- haben schon oft bei euch geparkt- super nette und vor allem pünktliche fahrer! 

gerade wieder gebucht- unkomplieziert 

Daumen hoch!

Dienstag, 22. August 2017

soxOscini

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Sonntag, 20. August 2017

soxOscini

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Sonntag, 20. August 2017

G.Lüth

Haben in unserem Urlaub unser Auto dort abgestellt. Hat alles super geklappt, trotz verspätung unseres Fliegers bei der Rückreise. Nett, höflich und zuvorkommend. Danke nochmals.

Montag, 31. Juli 2017

Bernd

Bei unserem Eintreffen auf dem Vopi wurden wir schon freundlich angerufen und der Fahrer wartete noch kurz bis wir dann vor Ort waren. Freundlich alles Gepäck verladen und bis zur Plaza gebracht und alles ging ohne Stress und zügig. Rückzu stand schon ein Fahrzeug bereit welches uns erwartet hat. Wir bekamen noch eine Reiseroute für die Heimfahrt erklärt. Besser gehts nicht!! Wir danken euch!!! Bis zum nächsten Mal.

B und B                                                                                      

Montag, 12. Juni 2017

Herr Rosenau

"Personal war freundlich und pünktlich" (via Holiday Extras)

Sonntag, 09. Juli 2017

Seidel

Wir hatten den Parkplatz für eine Schiffsreise gebucht. Ich hatte uns für 13.00 Uhr des betreffenden Tages angemeldet. Wir trafen bereits 12.30 Uhr auf dem Parkplatz ein. Dort herrschte ein einziges Chaos. Das Büro war nicht besetzt. Ein Mann fuhr mit einem voll besetzten Kleinbus vom Hof. Eine Frau teilte uns mit, dass Sie jetzt auch weg müsse und "gleich jemand kommen würde", der uns zum Schiff bringen würde. Inzwischen belief sich die Zahl der Wartenden auf ca. 8 Personen, davon 2 kleine Kinder. Wir warteten eine Stunde; es erschien niemand. Gegen 14.00 Uhr erschien ein weiterer Kleinbus. Wir waren guter Hoffnung, jetzt zum Schiff gebracht zu werden. Aber nein, jetzt waren erst die "Fluggäste" dran. Unser Schiff sollte 17.00 Uhr starten, bis 16.00 Uhr sollten wir einchecken. Wieder fuhr der Kleinbus ohne uns und die anderen Schiffsgäste davon. Inzwischen war es 14.30 Uhr, wieder standen wir allen vor einem veschlossenen Büro. 14.45 Uhr erschien erneut ein Bus. Gleich bei Ankunft teilte uns der Fahrer mit,"erst die Fluggäste"!? Jetzt rebellierten wir, auch ein Schiff ist weg, wen es abgelegt hat. Daraufhin hat er uns neben den Fluggästen "eingeladen". Erst zum Flughafen, dann in die andere Richtung zum Schiff. Die Fahrt dauerte ungeführ 0,45 Std., so dass wir 15.45Uhr auf dem Schiff waren. Die anderen Schiffsgäste standen noch bei VOPI. Das Schiff war geschafft. Bei der Abholung am Rückreisetag wollte man uns 10.00 Uhr am Hafen abholen. 10.15Uhr kam ein VOPI-Mitarbeiter mit einem Kleinbus. Dieser fuhr jedoch nicht zum Parkplatz (warum auch immer?), sondern wartete mit uns erneut 1 Stunde auf einen Reisebus, der uns dann zu VOPI brachte. Als Entschädiung gab es dann im Büro 1 Flasche "Küstennebel" für 1,2, 3... €. Nie, nie wieder VOPI!

 


 

Kommentar der Geschäftsführung:

Sehr geehrter Herr Seidel,

wie bereits vor Ort entschuldigen wir uns für diesen Vorfall, würde diesen aber gerne ein wenig genauer beleuchten. Unser Geschäft ist in zwei Bereiche geteilt, einmal den Flughafen und einmal den Hafen. Jeder dieser Bereiche hat seine eigenen Fahrer und seine eigenen Fahrzeuge, was dem geschuldet ist, dass der Flughafen sich an einem anderen Ort befindet als die verschiedenen Hafenanleger. An Ihrem Anreisetag hatten wir leider Probleme vom Hafen zum Betriebsgelände zu gelangen, da unsere Fahrer in einen Unfallstau geraten sind. Wir bedauern sehr, dass Sie hierdurch solche Unannehmlichkeiten in Kauf nehmen mussten. Gerne kommen wir Ihnen bei ein weiteren Buchung entgegen und würden uns freuen, wenn wir Sie das nächste Mal von unserem Service überzeugen könnten.

mit besten Grüße

Doris Vorpahl
Geschäftsführerin

Samstag, 08. Juli 2017

Frau Evermann

"Alles hat reibungslos geklappt, perfekter Service" (via Holiday Extras)

Freitag, 07. Juli 2017

Frau Klahn

"Wir waren sehr zufrieden. es hat alles wunderbar geklappt. das personal war sehr freundlich." (via Holiday Extras)

Mittwoch, 05. Juli 2017

Thorsten Schotzki

Zunächst alles gut. Man hat uns pünktlich um 23 Uhr vom Flieger abgeholt und auf dem etwas abgelegen gelegenen Parkplatz ausgesetzt. Ausgesetzt ist das richtige Wort, denn niemand hat sich darum gekümmert, ob wir den Platz auch verlassen hatten. Nachdem wir unser Gepäck eingeladen und unseren Wagen durch die sehr enge Einfahrt zum "Notabstellplatz" bugsiert hatten, standen wir nachts um 23:30 vor verschlossenen Toren! Nach längerem Suchen fanden wir zwei nette Mitmenschen, die in einer Werkstatt noch an einem Fahrzeug arbeiteten und uns eines der Tore geöffnet haben. Wohlgemerkt, diese freundlichen Herren gehörten nicht zu VOPI. Mit etwas weniger Glück hätten wir die Nacht auf dem Gewerbegelände verbringen müssen. Beide Telefonnummern der Mitarbeiter von VOPI waren nicht zu erreichen. Das grenzt an Freiheitsberaubung und hat mit dem hier oft gepriesenen Service gar nichts zu tun.

Dienstag, 04. Juli 2017

 

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